服务支持

服务细则

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售前服务
◆提供及时、完善的技术及商务咨询;
◆免费到客户现场进行勘察,针对客户要求进行专业方案设定。

合约签订
◆按国家相关要求及双方协商一致后签订正式合同;
◆严格执行合同标的物的质量、数量和交货时间,做到产品一流、服务一流。

售中服务
◆提供完善的技术资料;
◆专业工程师上门进行设备的免费安装与调试。

设备验收
◆在用户指定安装现场,依据相关标准及技术协议对设备进行验收;
◆检查设备的外观及配置是否符合要求,在满足技术协议规定要求后,双方签暑最终验收报告;
◆在对该设备安装调试结束后,在用户现场对相关技术人员免费做相应的基本操作培训,人数不限。

售后服务
◆生产厂家将免费为最终用户现场安装、调试;
◆生产厂家为用户提供产品终身服务;
◆定期进行回访,听取客户建议,建立客户服务档案。


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